Brother possède une grande collection d'imprimantes, compatibles avec la plupart des systèmes d'exploitation, en particulier Windows 11. Mais comme toutes les autres imprimantes, elle ne parvient parfois pas non plus à offrir une excellente expérience aux utilisateurs. Comme l’ont mentionné de nombreuses personnes sur le forum Microsoft, la fonctionnalité d’impression de leur imprimante Brother ne fonctionne pas.
Si vous rencontrez également des problèmes similaires avec votre imprimante Brother sur votre PC Windows 11, ne vous inquiétez pas ; comme dans ce guide, nous partageronsquelques solutions de travailpour réparer l'imprimante Brother qui ne fonctionne pas sous Windows 11. Lisez donc ce guide jusqu'à la fin et résolvez les problèmes avec l'imprimante Brother sur votre PC ou ordinateur portable.
Divers facteurs peuvent expliquer pourquoi l'imprimante Brother ne fonctionne pas sous Windows 11. Dans cette section, nous mentionnerons lesraisons les plus courantespour ce problème. Lisez cette section jusqu'à la fin pour savoir comment résoudre tous les types de problèmes avec l'imprimante Brother sur votre PC Windows 11 :
- Bogues temporaires
- Déjà quelques impressions dans la file d'attente
- Problèmes mécaniques
- Matériel défectueux
- Pilote d'imprimante Brother bogué
- Adaptateur obsolète
- Problèmes sur le PC
- Routeur défectueux
- Il manque du papier dans le bac à papier
- Service de spouleur d'impression qui ne fonctionne pas
- Paramètres de port incorrects
- L'imprimante n'est pas définie par défaut
- Fichiers système endommagés
- Mises à jour contradictoires
Réparer l’imprimante Brother ne fonctionne pas sous Windows 11
Heureusement, l'imprimante Brother qui ne fonctionne pas sous Windows 11 peut facilement être réparée. Dans cette section, nous allonspartagez tous les correctifspour résoudre ce problème. Suivez donc toutes les méthodes partagées pour vous débarrasser de ce problème :
1. Redémarrez votre PC
Il est possible qu'il y ait des bugs et problèmes temporaires sur votre PC Windows 11, c'est pourquoi l'imprimante Brother ne fonctionne pas correctement dessus. Dans ce cas, vous devezredémarrez votre système, car cela éliminera tous les problèmes. Alors, redémarrez votre appareil maintenant :
1.Pour redémarrer votre PC ou ordinateur portable, utilisez le raccourci clavier Alt + F4 pour ouvrir leArrêter Windowsrapide.
2.Dans la nouvelle boîte de dialogue, choisissezRedémarragedans la liste déroulante et appuyez sur le boutonTouche Entrée.
3.Laissez votre PC redémarrer et, une fois redémarré, vérifiez si l'imprimante Brother ne fonctionne pas sous Windows 11.
2. Redémarrez votre appareil Brother
Un autre moyen simple de résoudre les problèmes liés à l'appareil Brother et de faire fonctionner à nouveau ses fonctionnalités d'imprimante consiste àredémarrez-le. Cela résoudra tous les problèmes temporaires et de connectivité avec l’imprimante et, espérons-le, résoudra également rapidement le problème de l’imprimante Brother Windows 11 qui ne fonctionne pas sur votre ordinateur Windows 11. Pour redémarrer votre imprimante Brother, il suffitdébranchez-le de la source d'alimentation, et puisrebranche-leaprès quelques secondes.
3. Redémarrez l'alimentation de votre routeur
Si le redémarrage de l'ordinateur et de l'imprimante Brother ne résout pas le problème,redémarrez votre routeur Wi-Fi, car il est possible que le Wi-Fi rencontre des problèmes liés au réseau, ce qui est à l'origine de ce problème. Pour savoir comment redémarrer un routeur Wi-Fi, vérifiez les étapes mentionnées ci-dessous :
1.Pour redémarrer votre routeur, débranchez son câble de la source d'alimentation, puis attendez 30 secondes.
2.Une fois terminé, rebranchez le câble sur la source d’alimentation et laissez votre routeur WiFi redémarrer.
4. Annulez le travail d'impression de la file d'attente
Il est possible qu’une impression soit déjà bloquée dans la file d’attente, c’est pourquoi elle n’imprime rien. Vérifiez donc les impressions dans la file d’attente qui pourraient être à l’origine du problème. Si vous constatez que la file d'attente est pleine,annuler tous les travaux d'impressionpuis désinstallez l'application Brother Utilities.
5. Imprimer le rapport de configuration réseau
Avant d'aller de l'avant, nous vous suggéronsimprimer le rapport de configuration réseausi vous pouvez imprimer à l'aide de l'imprimante. Cela vous aidera à trouver la cause de ce problème. Une fois que vous avez reçu le rapport, lisez-le et prenez vous-même les mesures nécessaires pour vous en débarrasser ou lisez ce guide jusqu'à la fin. Vous pouvez suivre les étapes suivantes pour imprimer ce rapport à l'aide de l'imprimante Brother :
Note:Les étapes pour imprimer le rapport de configuration réseau sont les mêmes pour toutes les imprimantes Brother.
1.Pour imprimer le rapport de configuration réseau, appuyez surParamètressur l’écran tactile de l’appareil Brother.
2.Dans leParamètressection, choisissez laInformations sur la machineoption, puisImprimer les paramètres réseau.
3.Après avoir appuyé surImprimer les paramètres réseausur l’écran de votre imprimante, choisissez leD'ACCORDoption pour imprimer le rapport de configuration réseau. Vous verrez alors le rapport sortir de l’imprimante.
6. Assurez-vous qu'il y a suffisamment de feuilles dans le bac à papier
Si vous ne parvenez pas à extraire le rapport de configuration réseau ou tout autre document de votre imprimante Brother, il est possible que le bac à papier soit vide ou que vous n'ayez pas bien chargé le papier. Pour cette raison, nous vous suggéronsassurez-vous qu'il existe certaines tailles de feuilles recommandéesdans le bac à papier de l’imprimante. Vous pouvez vous assurer de la même chose en essayant les étapes ci-dessous :
1.Placez-vous face à l'avant de votre imprimante Brother, retirez le bac à papier et retirez le couvercle du bac.
2.Une fois terminé, appuyez et faites glisser les guides de largeur et de longueur du papier pour ajuster les feuilles de papier.
3.S'il y a déjà des feuilles dans le bac, retirez-les et ventilez-les correctement pour vous assurer qu'elles ne sont pas coincées ou mal ajustées. Une fois cela fait, remettez-les dans le bac à papier de l’imprimante.
4.Ensuite, ajustez doucement les guides latéraux pour qu'ils s'adaptent au papier et fermez le capot du bac à papier et le bac principal.
5.En fin de compte, imprimez une page aléatoire ou une page de test pour vérifier si l'imprimante Brother imprime maintenant.
7. Vérifiez la machine pour toute indication d'erreur mécanique
Il est possible que votre imprimante Brother ne fonctionne pas en raison d'un kit de batterie, d'une unité laser ou de toute autre raison défectueux. Compte tenu de cela, nous vous proposonsvérifiez si l'imprimante affiche une erreur.Par exemple, si vous voyez l'erreur mécanique E50 sur votre imprimante Brother, cela signifie qu'il y a des problèmes avec l'unité de fusion et la température.
Dans ce cas, rendez-vous auguide ci-joint, recherchez l'erreur et suivez la solution rapide pour la résoudre. Si vous voyez une autre erreur sur l'imprimante, recherchez-la à nouveau dans le guide lié et corrigez-la rapidement.
8. Connectez votre appareil à votre réseau sans fil
Un moyen simple de réparer l’imprimante Brother qui ne fonctionne pas sous Windows 11 consiste àconnecter l'imprimante à un réseau sans fil. Il existe différentes méthodes pour le faire, et l'une d'entre elles consiste à utiliser le Wi-Fi direct.
Cela créera une connexion sans fil entre votre imprimante Brother et le téléphone via Wi-Fi et l'application iPrint&Scan. Mais, comme vous êtes confronté à ce problème sur votre ordinateur Windows 11, vous devez suivre une méthode différente, que nous avons décrite ci-dessous :
Conseil:Essayez cette solution si vous rencontrez des problèmes de connectivité avec votre imprimante ou si elle n'imprime rien.
1.Avant de continuer, assurez-vous de vous souvenir du nom et du mot de passe de votre connexion Wi-Fi.
2.PresseParamètressur l'écran tactile et utilisez lehaut/basboutons pour trouver leRéseauoption.
3.Sélectionnez-le, choisissezWi-Fi, et utilisez à nouveau les boutons pour rechercher leAssistant de configurationoption.
4.Après avoir choisi leAssistant de configurationoption, appuyez surOuipuis sélectionnez votre réseau Wi-Fi.
5.Après cela, choisissez-le, entrez votre mot de passe Wi-Fi pour connecter l'imprimante, puis cliquez sur le boutonD'ACCORDbouton.
6.Attendez une minute ou deux, imprimez le rapport et vérifiez si l'adresse IP de l'imprimante est la même que celle du routeur qu'elle contient. Si oui, vous devriez maintenant pouvoir utiliser l'imprimante sans aucun problème.
9. Tentative d'impression à partir d'un autre ordinateur connecté au réseau
Si le problème persiste après le redémarrage de l'un des appareils ci-dessus, nous vous suggéronsessayez d'imprimer à partir d'un autre ordinateur connecté au réseau. Cela vous aidera à savoir si le problème vient de l'ordinateur ou de la connexion Wi-Fi. Alors passez à un autre ordinateur et essayez ceci.
10. Reconnectez l'imprimante au PC
Une solution simple pour réparer l’imprimante Brother qui ne fonctionne pas sous Windows 11 consiste àreconnecter l'imprimante à l'appareil. Cela éliminera tous les problèmes de connectivité pouvant être à l’origine de ce problème. C'est assez simple à faire, et les étapes mentionnées ci-dessous expliquent la même chose :
1.Appuyez sur Windows + I pour ouvrir leApplication Paramètressur votre PC et cliquez surBluetooth et appareilsà gauche.
Appareils Bluetooth Windows 11
2.Sur l'écran suivant, choisissezImprimantes et scannerspuis développez la section de votre imprimante Brother.
3.Choisissez leRetirersur l’écran suivant pour supprimer l’imprimante de votre PC ou ordinateur portable.
4.Après avoir supprimé l'imprimante, cliquez surAjouter un appareil, puis sélectionnez votre imprimante pour la reconnecter à l'appareil.
11. Désinstallez le logiciel Brother Utilities
Les imprimantes Brother dans un guide de dépannage conseillent aux utilisateurs desupprimer l'application Brother Utilitiesà partir du PC, puis installez le package complet de pilotes et de logiciels. Espérons que cela éliminera le problème de dysfonctionnement de l’imprimante Brother sur votre PC Windows 11. Nous vous suggérons de consulter les invites mentionnées ci-dessous pour désinstaller le logiciel Brother de votre PC :
1.Ouvrez leChamp de recherche Windowsen frappant leClé Windows, taperUtilitaires Brother, et choisissez-le parmi les résultats.
2.Dans leUtilitaires Brotherfenêtre, sélectionnez le modèle d'imprimante, puis sélectionnezOutilsà gauche.
3.Sur l'écran suivant, cliquez surDésinstaller, et puis leD'ACCORDdans la fenêtre suivante pour le désinstaller.
4.ChoisirOui, je veux redémarrer mon ordinateur maintenant, puis cliquez sur leFinitionbouton pour le supprimer.
5.Après avoir désinstallé Brother Utilities, visitez leTéléchargerpage et recherchez le modèle d’imprimante dessus.
6.TéléchargerPackage complet de pilotes et de logicielspour votre imprimante et une fois téléchargés, installez-les.
7.Après avoir installé le package complet de pilotes et de logiciels, imprimez un document de test pour voir s'il fonctionne sur le PC.
12. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de périphériques et d'imprimantes
Une solution simple pour résoudre les problèmes liés au logiciel de votre appareil Brother consiste àexécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de périphériques et d'imprimantessur votre PC ou ordinateur portable Windows 11. Il est assez facile d'exécuter cet outil de dépannage sous Windows 11 et les invites mentionnées ci-dessous expliquent la même chose :
1.Allez auImprimantes et scannerssection du programme Paramètres et choisissez votre imprimante.
2.SousParamètres de l'imprimante, choisissez leExécutez l'utilitaire de résolution des problèmesoption pour démarrer l’analyse et rechercher les problèmes.
3.Si l'utilitaire de résolution des problèmes suggère des correctifs, appliquez-les et voyez si les problèmes actuels disparaissent.
13. Redémarrez le service de spouleur d'impressionvia les services
Il est possible que le service Printer Spooler joue un rôle essentiel dans le bon fonctionnement des imprimantes connectées. En conséquence, le problème de non-fonctionnement de l’imprimante Brother apparaît sur votre PC Windows 11.
En gardant cette raison à l'esprit, nous vous suggéronsredémarrez le service Spouleur d'imprimantesur votre ordinateur pour vous assurer qu’il fonctionne correctement. Suivez donc les invites mentionnées ci-dessous pour faire de même via l'utilitaire Services sur votre appareil Windows 11 :
1.Ouvrez leApplication de servicessur votre PC Windows 11 et recherchez leSpouleur d'impressionservice.
2.Une fois fait, cliquez avec le bouton droit surSpouleur d'impressionservice, et dans le menu contextuel, choisissezRedémarrage.
3.Enfin, quittez leServicesfenêtre et vérifiez si l'imprimante Brother fonctionne bien maintenant.
14. Vérifiez et réinitialisez les paramètres du port
Des paramètres de port incorrects peuvent également être à l'origine de ce problème avec votre imprimante Brother. Dans ce cas, nous vous proposonsassurez-vous que les paramètres de port de votre ordinateur sont corrects. Vous pouvez consulter les étapes mentionnées ci-dessous pour savoir comment garantir facilement la même chose dans Windows 11 :
1.Appuyez sur Windows + I pour ouvrir leApplication Paramètreset cliquezBluetooth et appareilsà gauche.
2.Sur l'écran suivant, choisissezImprimantes et scannerspuis cliquez sur la section de votre imprimante Brother.
3.SousParamètres de l'imprimante, choisissez lePropriétés de l'imprimanteoption, puis accédez à l'optionPortslanguette.
4.Cliquez sur leAjouter un port…bouton, sélectionnezPort TCP/IP standard, puis choisissezNouveau port…
Lecture suggérée :Correctif : l’imprimante ne fonctionne pas sous Windows 11
5.Dans la nouvelle boîte de dialogue, cliquez surSuivant >, puis entrez l’adresse et le nom du port de votre imprimante.
6.À la fin, cliquez surFinitionpour fermer la fenêtre actuelle, puis vérifier l'état du problème.
15. Vérifiez les fichiers système endommagés
Des fichiers système et une image Windows corrompus peuvent également être à l'origine de ce problème sur votre PC. Ainsi, nous vous proposonslancez l'analyse DISMsur le PC pour réparer l'image Windows corrompue et l'analyse SFC pour réparer tous les fichiers système corrompus en les remplaçant par leur version en cache enregistrée sur le PC. Suivez donc les étapes ci-dessous pour exécuter ces analyses sur votre PC :
1.Lancez leApplication d'invite de commandeavec des privilèges administratifs sur votre PC Windows 11.
2.DansInvite de commande, exécutez les commandes suivantes une par une pour démarrer l'analyse DISM :
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDism /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth3.Après avoir exécuté l'analyse DISM, exécutez la commande suivante dans la console pour démarrer l'analyse SFC :
sfc /scannow4.Une fois les deux analyses exécutées, redémarrez votre PC et vérifiez si le problème est résolu maintenant.
16. Revenez à Windows 10
Pour certains utilisateurs, les problèmes avec l'imprimante Brother ont commencé à apparaître juste après la mise à niveau de leur PC Windows 10 vers la dernière version de Windows 11. Si c'est la même chose pour vous, pensez àrevenir à Windows 10en utilisant la fonction Go Back intégrée. Vous devez utiliser Windows 10 jusqu'à ce que ce problème avec Windows 11 soit résolu. Suivez donc les étapes ci-dessous pour ce faire :
1.Pour revenir à Windows 10, accédez auRécupérationsection de laApplication Paramètressur votre PC ou ordinateur portable.
2.Sous leOptions de récupérationsection, à côté duRetournertexte, cliquez sur leRetournerbouton.
3.Choisissez leRevenir à Windows 10bouton pour revenir à la version précédente de Windows.
FAQ
Comment faire fonctionner mon imprimante Brother sous Windows 11 ?
Si votre imprimante Brother ne fonctionne pas correctement, pensez à mettre à jour son pilote sur votre PC. Si cela ne résout pas ce problème, vous pouvez également réinstaller son adaptateur d'imprimante sur votre PC Windows 11.
Comment réparer mon imprimante qui ne fonctionne pas sous Windows 11 ?
Si votre imprimante ne fonctionne pas, reconnectez-la à votre PC. Si cela ne résout pas non plus le problème, mettez à jour et réinstallez les adaptateurs d’imprimante de l’ordinateur sur votre PC Windows 11 et redémarrez-le.
Windows 11 a-t-il un problème avec les imprimantes ?
Windows 11 a quelques problèmes avec l'imprimante, car de nombreux utilisateurs ont signalé des problèmes avec l'imprimante Brother.
Pourquoi mon imprimante Brother n'imprime-t-elle pas depuis mon ordinateur ?
Il est possible qu'il n'y ait pas d'imprimante dans le bac à papier, c'est pourquoi votre appareil Brother n'imprime pas. Une autre raison pourrait être un matériel défectueux, des pilotes d'imprimante obsolètes, etc.
Pourquoi mon imprimante est-elle allumée mais n'imprime pas ?
Il peut y avoir des problèmes de connectivité entre l’imprimante et le PC, c’est pourquoi elle est allumée mais n’imprime toujours pas. En dehors de cela, il est possible que son adaptateur essentiel soit devenu obsolète, ce qui entraîne désormais un dysfonctionnement de la machine ou de l'imprimante pendant le travail.
Espérons que l’imprimante Brother fonctionne maintenant sur votre PC Windows 11
Donc, c'étaientquelques correctifs fonctionnelspour réparer l'imprimante Brother qui ne fonctionne pas sous Windows 11. Nous espérons donc que les solutions de contournement que nous avons partagées dans ce guide de dépannage approfondi vous ont aidé à résoudre les problèmes avec l'appareil Brother sur votre PC ou ordinateur portable Windows 11.
Faites-nous également savoir quel correctif vous a aidé à résoudre le problème de non-fonctionnement de l'imprimante Brother Windows 11. Enfin, partagez-le avec quelqu'un qui possède également une imprimante Brother et qui est confronté aux mêmes problèmes sur son PC.