Polémique sur le partage de données avec PayPal : un nouveau paramètre soulève des problèmes de confidentialité

PayPal aurait apporté une modification à sa politique de confidentialité qui permet à l'entreprise de partager les données des utilisateurs avec des tiers. Il existe un moyen de refuser ce partage de données.

Un rapport de404 Médiasaffirme que PayPal a choisi les utilisateurs, sans leur autorisation explicite, pour partager leurs données avec des spécialistes du marketing. Pourquoi? Eh bien, l'entreprise souhaite offrir aux utilisateurs une « expérience d'achat personnalisée ».

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Les utilisateurs découvrent une fonctionnalité de désinscription pour le partage de données avec des tiers, suscitant un débat sur la confidentialité numérique

L'article montre une capture d'écran liée à un paramètre intitulé Shopping personnalisé.

(Image fournie avec l'aimable autorisation : 404 Media)

Le paramètre est décrit comme suit : « Partageons les produits, les offres et les récompenses qui pourraient vous intéresser avec les magasins participants. » Une déclaration juste en dessous de la bascule indique que PayPal commencera à créer des expériences plus personnelles pour les utilisateurs à partir du début de l'été 2025 et que les utilisateurs pourront choisir d'activer ou de désactiver le partage à tout moment.

Il contient également un lien qui mène à une fenêtre contextuelle indiquant "PayPal partagera des recommandations avec les magasins participants en fonction de votre historique d'achat et de vos préférences. Vos informations aident les magasins participants à vous montrer les produits, les offres et les récompenses qui pourraient vous intéresser."

Vous voyez, le problème ici est que le paramètre était déjà activé. Ce n’est ni cool ni légal. Vous savez pourquoi ils l'ont fait : collecter les données avant de commencer à déployer « l'expérience d'achat personnelle ». PayPal n’est pas la première entreprise à recourir à des tactiques marketing portant atteinte à la vie privée, et ne sera pas non plus la dernière. Je veux dire, jetez un oeil àpolitique de confidentialité(Lien des archives Internet).

Comment désactiver le partage de données sur PayPal

Accédez à cette page : Paramètres > Données et confidentialité > Gérer les informations partagées > Achats personnalisés. Désactivez la bascule pour l'option sous Achats personnalisés.

Maintenant, si vous ne trouvez pas l’option, ne soyez pas surpris. En réalité,plusieurs utilisateursJe n'ai même pas la section « Informations partagées gérées », et c'est probablement parce que ce changement semble être spécifique à la région. PayPal semble avoir introduit cette fonctionnalité principalement aux États-Unis. Il existe un moyen de forcer l'apparition de l'option. Connectez-vous à votre compte PayPal puis visitez cette page : https://www.paypal.com/myaccount/privacy/settings/recommendations

Quelques utilisateurs ont indiqué qu'ils avaient renoncé au marketing basé sur les centres d'intérêt sous https://www.paypal.com/myaccount/privacy/.

Ni Martin ni moi n'avons trouvé le décor dans nos récits, respectivement en Allemagne et en Inde. Cependant, le paramètre peut également être disponible pour les utilisateurs en Europe. Une personne française a déclaré que le RGPD ne les protégeait pas, car l'option était disponible pour leur compte et activée.

J'ai trouvé une option pour désactiver les cookies tiers (Google, Facebook, LinkedIn), dans la section Gérer les cookies, mais celles-ci ne sont pas liées au paramètre controversé de partage de données introduit par PayPal. Ces options permettent de gérer les annonces affichées par PayPal.

PayPal a-t-il informé les utilisateurs du changement ?

Certains utilisateurs déclarent avoir reçu un e-mail de PayPal concernant les modifications apportées à la déclaration de confidentialité. Dans ce document, PayPal déclare que "Notre déclaration de confidentialité mise à jour décrit comment nous utiliserons les informations collectées sur vous après le 27 novembre 2024 pour informer les magasins participants des produits, offres et récompenses qui pourraient vous intéresser. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment dans les paramètres de votre profil sous "Données et confidentialité".

Un autre utilisateur a ajouté que l'e-mail mentionnait également que les utilisateurs vivant en Californie, dans le Dakota du Nord ou dans le Vermont n'auraient pas ce paramètre activé par défaut et qu'ils devraient activer le partage pour une expérience personnalisée.

Il est possible que l’e-mail ait atterri dans le dossier spam, mais je n’en ai pas reçu. Encore une fois, cela est probablement dû au déploiement spécifique à la région.

Je l’ai dit à plusieurs reprises, les options de télémétrie devraient toujours être une fonctionnalité facultative et non exclue.