Lorsqu'un iPhone se charge toujours mais ne s'allume pas, cela peut être le signe d'un problème avec le téléphone ou ses composants internes. Cela peut se produire pour de nombreuses raisons, depuis une batterie faible jusqu'à des problèmes logiciels. Heureusement, il s'agit d'un problème courant et, dans de nombreux cas, quelques étapes simples peuvent redonner vie au téléphone. Toutefois, dans les cas plus difficiles, vous devrez peut-être faire réparer votre téléphone.
Tout d’abord, vérifiez le niveau de la batterie pour vous assurer qu’elle est suffisamment chargée. Parfois, un téléphone qui se décharge trop lentement peut mettre LONGTEMPS de temps à se recharger jusqu'à ce qu'il puisse se rallumer. Laissez votre téléphone branché pendant au moins une heure ou plus pour vous assurer que votre batterie est suffisamment chargée. Si le téléphone ne répond toujours pas, essayez un redémarrage forcé, qui ne supprimera rien sur l'appareil et peut résoudre de nombreux problèmes. Si le téléphone est toujours gelé ou ne s'allume pas, vous pouvez essayer de le mettre en mode de récupération et de mettre à jour le logiciel à l'aide d'un ordinateur.
Conseils de dépannage iPhone
Si votre iPhone est en charge mais ne s’allume pas, ne paniquez pas. Cela peut se produire pour plusieurs raisons, et la plupart d’entre elles ont des solutions simples.
Causes possibles et solutions
Voici quelques causes courantes et comment les résoudre :
Batterie morte
- Solution:Chargez votre iPhone pendant au moins 30 minutes à l'aide du chargeur et du câble d'origine. S'il ne s'allume toujours pas, essayez un autre chargeur et un autre câble.
Problème logiciel
- Solution:Forcez le redémarrage de votre iPhone. Appuyez et relâchez rapidement le bouton d'augmentation du volume, puis le bouton de réduction du volume. Appuyez et maintenez le bouton latéral jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
Port ou câble de chargement défectueux
- Solution:Inspectez le port de chargement pour déceler tout débris et nettoyez-le si nécessaire. Essayez un autre câble ou un autre port de chargement.
Problème matériel
- Solution:Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, votre iPhone a peut-être un problème matériel. Contactez l'assistance Apple ou visitez un Apple Store pour obtenir de l'aide.
Conseils supplémentaires
Tenez compte de ces conseils supplémentaires si votre iPhone ne s’allume toujours pas :
- Vérifiez votre affichage :Si votre iPhone est allumé mais que l'écran est noir, essayez de régler la luminosité ou de le réveiller.
- Mettre à jour iOS :Assurez-vous que votre iPhone exécute la dernière version d'iOS, car les mises à jour logicielles peuvent parfois corriger des bugs.
- Restaurez votre iPhone :En dernier recours, vous pouvez essayer de restaurer les paramètres d'usine de votre iPhone. Cependant, cela effacera toutes les données, alors sauvegardez d'abord vos données.
Si vous avez essayé toutes ces étapes de dépannage et que votre iPhone ne s’allume toujours pas, il est temps de demander l’aide d’un professionnel. Contactez l'assistance Apple ou visitez un Apple Store pour un diagnostic et une réparation.
Points clés à retenir
- Un iPhone qui ne répond pas peut souvent être réactivé avec de simples étapes de dépannage.
- Un redémarrage forcé est une méthode sûre pour réinitialiser l'appareil sans perdre de données.
- Pour des problèmes plus graves, un mode de récupération et une mise à jour peuvent être nécessaires.
Dépannage des problèmes d'alimentation
Lorsqu’un iPhone ne s’allume pas, la cause est souvent liée à l’état de la batterie ou à des problèmes de charge. Il est également possible que l'appareil ait besoin d'un redémarrage forcé ou d'une vérification du logiciel et du micrologiciel.
Vérification de la batterie et chargement
Tout d’abord, assurez-vous que la batterie n’est pas le problème. Utilisez un chargeur et un câble en bon état pour charger votre iPhone. Recherchez des signes d'usure sur le câble et assurez-vous que le port de chargement est propre. Donnez au téléphone au moins une heure pour charger. Si le chargement sans fil est une option, essayez-le également. Cela vérifie plutôt s’il y a un problème avec le port de chargement.
Effectuer un redémarrage forcé
Un redémarrage forcé peut être utile si votre iPhone ne s'allume toujours pas. Pour les modèles d'iPhone avec Face ID, iPhone 8 ou iPhone SE (2e génération), appuyez et relâchez rapidement le bouton d'augmentation du volume puis de réduction du volume, puis appuyez et maintenez enfoncé le bouton latéral jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse. Pour l'iPhone 7, maintenez enfoncés simultanément les boutons Volume bas et Veille/Réveil jusqu'à ce que le logo Apple soit visible.
Considérations sur les logiciels et les micrologiciels
Gardez l'iOS de votre iPhone à jour pour éviter les problèmes logiciels. Si votre iPhone ne s’allume pas, cela peut être dû à un échec de mise à jour ou à un problème de micrologiciel. Connectez-vous à un ordinateur et utilisez iTunes pour voir si une mise à jour logicielle ou une restauration est nécessaire. Cela peut souvent résoudre les problèmes sous-jacents de logiciels et de micrologiciels qui empêchent un iPhone de s'allumer.
Plus de lecture :MacBook ne s'allume pas : étapes de dépannage
Solutions avancées et réparation
Lorsqu'un iPhone ne s'allume pas, des solutions avancées telles que l'utilisation du mode de récupération, le contact de l'assistance Apple et l'évaluation du matériel peuvent être efficaces. Ces étapes impliquent des processus techniques et peuvent aider à résoudre des problèmes logiciels ou matériels plus profonds.
Utiliser le mode de récupération
Si un iPhone ne répond pas, le mode de récupération peut vous aider. Connectez l'iPhone à un ordinateur et ouvrez iTunes ou le Finder sur un Mac avec macOS Catalina ou version ultérieure. Pour un iPhone 8 ou version ultérieure : appuyez et relâchez rapidement le bouton d'augmentation du volume, puis le bouton de réduction du volume, et enfin, appuyez et maintenez le bouton latéral jusqu'à ce que l'écran du mode de récupération apparaisse. Pour iPhone 7 : maintenez enfoncés simultanément les boutons Volume bas et Veille/Réveil jusqu'à ce que l'écran du mode de récupération apparaisse. Sur iPhone 6s et versions antérieures : maintenez enfoncés simultanément les boutons Accueil et Haut (ou Latéral) pour passer en mode de récupération. Une fois en mode de récupération, choisissez l'option pour restaurer votre iPhone. Ce processus efface l'appareil et installe le dernier iOS.
Contacter l'assistance et le service Apple
Lorsque le dépannage autonome ne fonctionne pas, contactez l’assistance Apple. Ils vous guident à travers des correctifs supplémentaires ou vous conseillent de faire réparer votre iPhone. Si le problème peut être couvert par une garantie, Apple ou un fournisseur de services agréé peut proposer des solutions telles qu'une réparation gratuite ou un téléphone de remplacement.
Prise en compte des problèmes matériels
Les problèmes matériels comme une batterie défectueuse ou un circuit imprimé défaillant nécessitent une attention professionnelle. Les symptômes suggérant des problèmes matériels incluent : ne pas répondre à une charge, des pannes fréquentes ou un démarrage avec le logo Apple puis un arrêt. Les techniciens certifiés Apple peuvent diagnostiquer ces problèmes et effectuer des réparations telles que le remplacement de la batterie ou réparer les pièces endommagées. Avant de visiter, sauvegardez votre iPhone pour sauvegarder vos données.
Dans certains cas, des problèmes avec la RAM de l’appareil peuvent l’empêcher de s’allumer ; le technicien de service peut évaluer cela pendant le processus de réparation. N'oubliez pas que les réparations non autorisées peuvent entraîner des dommages supplémentaires ou annuler les garanties. Il est donc important de faire appel à des professionnels certifiés pour tout problème lié au matériel.