Si encontró el error "Algo salió mal" en YouTube, probablemente se sienta frustrado porque no puede acceder a su contenido favorito. Muchos elementos pueden hacer que esta plataforma muestre ese error, incluido el hecho de que la plataforma esté inactiva. Afortunadamente, puedes resolver el problema si es causado por tu dispositivo. Le mostraremos cómo solucionar este problema de YouTube en su computadora de escritorio, iPhone o dispositivo Android.
Algunas otras razones por las que recibe el error anterior son que la memoria caché de su navegador web está dañada, las extensiones de su navegador son defectuosas, su aplicación móvil tiene fallas y más.
Tabla de contenido
Compruebe si los servidores de YouTube están inactivos
El primer elemento que debes verificar cuando no puedes acceder a YouTube es si los servidores de la plataforma están inactivos. Si este es el caso, no podrá utilizar otros consejos de solución de problemas para corregir el error, ya que el propio YouTube ha causado el problema.
Puedes comprobar si YouTube está inactivo usando eldetector de bajadasitio. Este sitio le informará si los usuarios tienen problemas al utilizar la plataforma. Si la plataforma realmente no funciona, espere hasta que los desarrolladores solucionen el problema y restablezcan el servicio.
Descubra qué hacer cuando YouTube no se abre correctamente en una nueva pestaña del navegador.
En el escritorio
Si experimenta el error "Algo salió mal" de YouTube en su escritorio, utilice los siguientes consejos para solucionar problemas.
Recargar el sitio de YouTube
Cuando no pueda acceder a su contenido favorito, vuelva a cargar su página web actual de YouTube y vea si eso soluciona su problema. Esto se debe a que su página web o navegador web pueden estar experimentando fallas menores, que puede resolver actualizando la página.
Puede hacerlo seleccionando el ícono de actualización al lado de la barra de direcciones en su navegador web.
Borre los archivos de caché de su navegador web
Los archivos de caché corruptos de su navegador web pueden causar muchos problemas. Su error actual puede ser el resultado de una mala caché del navegador. En este caso, borre los archivos de caché de su navegador y el problema se resolverá. Consulte nuestra guía sobre ese tema para aprender cómo hacerlo.
Desactive las extensiones de su navegador web
Si usa extensiones en su navegador web, desactívelas y vea si eso resuelve su problema. Esto se debe a que una o más extensiones pueden estar interfiriendo con YouTube, provocando que el sitio no funcione.
puedes apagarGoogle Chromeextensiones seleccionando los tres puntos en la esquina superior derecha, eligiendoExtensiones>Administrar extensionesy deshabilitar todas las extensiones.
EnMozilla Firefox, seleccione las tres líneas horizontales en la esquina superior derecha, elijaComplementos y temasy deshabilite todos los complementos.
EnBorde de Microsoft, seleccione los tres puntos en la esquina superior derecha, elijaExtensiones>Administrar extensionesy desactivar todas las extensiones.
Utilice un navegador diferente
Si su problema no se soluciona, use otro navegador web instalado en su computadora y vea si YouTube funciona allí. Su navegador web actual puede estar defectuoso, lo cual puede verificar accediendo al sitio de YouTube en otro navegador web.
Si YouTube funciona bien en otro navegador web, restablezca la configuración de su navegador actual para posiblemente solucionar el problema.
En Apple iPhone (iOS) y Android
Si recibió el error "Algo salió mal" en la aplicación de YouTube para iPhone o Android, los siguientes consejos para solucionar problemas le ayudarán.
Forzar el cierre y reiniciar YouTube
Cuando YouTube no funcione como se esperaba, fuerce el cierre y vuelva a abrir la aplicación para posiblemente corregir el error. Al hacer esto, se desactivan y se vuelven a activar todas las funciones de la aplicación, solucionando problemas menores.
En iPhone
- Desliza el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla de tu teléfono y haz una pausa en el medio.
- Busque y deslice hacia arribaYouTubepara cerrar la aplicación.
- Reinicie la aplicación desde su pantalla de inicio.
En Android
- Toca y mantén presionadoYouTubeen la pantalla de inicio o en el cajón de aplicaciones y seleccioneInformación de la aplicación.
- SeleccionarForzar paradaen la siguiente página.
- ElegirForzar paradaen el mensaje.
- Vuelva a abrir la aplicación desde el cajón de aplicaciones o la pantalla de inicio.
Activar y desactivar el modo avión
Otra solución a aplicar es habilitar y deshabilitar el modo avión de su teléfono y ver si eso soluciona su problema. Activar el modo desconecta su teléfono de todas las redes y desactivar el modo restaura esas conexiones. Esto ayuda a solucionar los problemas de conexión que pueden estar causando su problema.
En iPhone
- AbiertoAjustesen tu teléfono.
- EncenderModo avión.
- Espere 10 segundos.
- ApagarModo avión.
En Android
- Baje dos veces desde la parte superior de la pantalla de su teléfono.
- SeleccionarModo aviónen el menú.
- Espere 10 segundos.
- GrifoModo aviónpara desactivar el modo.
Apague su VPN
Si estás usando una VPN en tu teléfono, desactiva ese servicio y comprueba si puedes acceder a YouTube. Esto se debe a que ciertas plataformas restringen el contenido al que pueden acceder las VPN, y este puede ser el caso de YouTube en su dispositivo.
La forma de desactivar tu VPN depende de la aplicación que estés usando. En la mayoría de las aplicaciones, puede iniciar la aplicación y desactivar el interruptor principal para desactivar el servicio.
actualizar youtube
Si estás utilizando una aplicación de YouTube desactualizada, esa puede ser la razón por la que no puedes acceder al contenido de la aplicación. En este caso, actualice la versión de su aplicación y el problema debería solucionarse.
En iPhone
- LanzamientoTienda de aplicacionesen tu teléfono.
- SeleccionarActualizacionesen la barra inferior.
- ElegirActualizarjunto aYouTube.
En Android
- AbiertoTienda de juegosen tu teléfono.
- EncontrarYouTube.
- SeleccionarActualizarpara actualizar la aplicación.
Reinicia tu teléfono
A veces, un problema menor en tu teléfono puede hacer que YouTube no funcione como se esperaba. En este caso, apague y vuelva a encender su teléfono para posiblemente corregir el error. Reiniciar el teléfono a menudo ayuda a solucionar muchos problemas menores del sistema.
En iPhone
- Mantenga presionadoSubir volumen+LadooBajar volumen+Lado.
- Arrastre el control deslizante para apagar su teléfono.
- Encienda su teléfono presionando y manteniendo presionado el botónLadobotón.
En Android
- Mantenga presionado elFuerzabotón en su teléfono.
- SeleccionarReanudaren el menú para reiniciar su teléfono.
Eliminar y reinstalar YouTube
Si YouTube aún no funciona, desinstale y vuelva a instalar la aplicación para posiblemente solucionar el problema. Tenga en cuenta que no puede eliminar YouTube en algunos teléfonos Android. En este caso, puedes desactivar y volver a activar la aplicación.
En iPhone
- Toca y mantén presionadoYouTubeen la pantalla de inicio de su teléfono.
- SeleccionarEliminar aplicación>Eliminar aplicaciónen el menú.
- LanzamientoTienda de aplicaciones, encontrarYouTubey seleccione el icono de descarga.
En Android
- Toca y mantén presionadoYouTubeen la pantalla de inicio o en el cajón de aplicaciones y seleccioneInformación de la aplicación.
- SeleccionarDesactivaren la siguiente pantalla.
- ElegirDeshabilitar aplicaciónen el mensaje.
- SeleccionarPermitirpara habilitar la aplicación.
Restablezca la configuración de red de su teléfono
Si su problema persiste, restablezca la configuración de red de su teléfono. Esto se debe a que la configuración de red de su teléfono puede estar especificada incorrectamente, lo que hace que YouTube no se conecte a sus servidores.
En iPhone
- LanzamientoAjustesen tu teléfono.
- SeleccionarGeneral>Reiniciaren Configuración.
- ElegirRestablecer la configuración de redy siga las instrucciones en pantalla.
En Android
- AbiertoAjustesen tu teléfono.
- SeleccionarConfiguración del sistema>Hacer copia de seguridad y restablecer>Restablecer teléfonoen Configuración.
- ElegirRestablecer la configuración de redy siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Deshacerse del error de YouTube para ver tus vídeos favoritos
El error "Algo salió mal" de YouTube le impide reproducir sus videos favoritos de YouTube en su computadora de escritorio o dispositivo móvil. Si el error no desaparece por sí solo, los métodos descritos anteriormente le ayudarán a solucionar el problema.
Más lectura:Cómo solucionar el error "Algo salió mal, toca para volver a intentarlo" en YouTube en iPhone
Una vez que haya aplicado estas correcciones, YouTube comenzará a funcionar como se esperaba y le permitirá ver todos sus elementos favoritos.