Os usuários da Apple TV que atualizaram para o tvOS 18.6 podem enfrentar vários problemas, apesar do foco da atualização em melhorias de desempenho e patches de segurança. A versão mais recente do software, queficou disponível em 28 de julho de 2025, foi projetado para melhorar a estabilidade antes do lançamento do tvOS 26. No entanto, alguns usuários relatam problemas com travamentos de aplicativos, problemas de conectividade e falhas de streaming após a instalação.
A maioria dos problemas do tvOS 18.6 pode ser resolvida por meio de etapas simples de solução de problemas, como reiniciar o dispositivo, verificar conexões de rede ou reinstalar aplicativos problemáticos.Embora a Apple tenha projetado esta atualização para incluir correções de bugs e melhorias de segurança, as atualizações de software às vezes criam novos problemas ou entram em conflito com as configurações existentes. O momento deste lançamento, pouco antes do lançamento principal do tvOS 26, torna a solução desses problemas rapidamente importante para os usuários.
As soluções comuns funcionam para a maioria dos problemas do tvOS 18.6 que os usuários encontram. Eles variam desde reinicializações básicas de dispositivos até alterações mais avançadas na configuração de rede. Entender qual correção funciona para problemas específicos economiza tempo e evita frustrações ao transmitir conteúdo ou usar recursos da Apple TV.
tvOS 18.6 se concentra em melhorar o desempenho, estabilidade e segurança para Apple TV 4K e Apple TV HD. No entanto, alguns usuários podem encontrar problemas após a atualização. Siga estas etapas para solucionar e corrigir problemas comuns:
1. Reinicie sua Apple TV
Muitos problemas podem ser resolvidos simplesmente reiniciando:
- Vá paraConfigurações > Sistema > Reiniciar.
- Como alternativa, desconecte o Apple TV da alimentação, aguarde 10 segundos e conecte-o novamente.
2. Verifique se há atualizações
Certifique-se de ter a versão mais recente do tvOS 18.6 instalada:
- Vá paraConfigurações > Sistema > Atualizações de software.
- SelecioneAtualizar softwarese uma atualização estiver disponível.
3. Corrija problemas de streaming ou reprodução
Se os vídeos não forem reproduzidos ou ocorrer buffer:
- Reinicie o roteador e a Apple TV.
- Verifique a velocidade da sua conexão com a Internet.
- Tente alternar entre Wi-Fi e Ethernet.
- Saia e volte para seus aplicativos de streaming.
- Exclua e reinstale aplicativos problemáticos.
4. Resolva problemas de controle remoto
Se o controle remoto da Apple TV não responder:
- Substitua as pilhas do controle remoto ou recarregue-o se for um Siri Remote.
- Emparelhe novamente o controle remoto segurando oVoltareAumentar o volumebotões por 5 segundos perto da Apple TV.
- Reinicie a AppleTV.
5. Corrigir travamentos ou congelamentos de aplicativos
Se os aplicativos travarem ou congelarem na inicialização:
- Force o fechamento do aplicativo pressionando duas vezes o botão Home e deslizando para cima no aplicativo.
- Reinicie sua Apple TV.
- Reinstale o aplicativo se o problema persistir.
6. Redefinir as configurações da Apple TV
Se os problemas persistirem, redefina as configurações da Apple TV sem apagar os dados:
- Vá paraConfigurações > Sistema > Redefinir.
- EscolherRedefinir configuraçõespara restaurar os padrões, mas manter seus dados.
- Para problemas mais graves, selecioneRedefinir e atualizarpara apagar todo o conteúdo e reinstalar o tvOS 18.6.
7. Restaure o Apple TV via Mac ou PC
Se a sua Apple TV não inicializar ou atualizar:
- Conecte-o a um Mac ou PC usando um cabo USB-C ou USB (dependendo do modelo).
- Use o Finder (macOS Catalina ou posterior) ou o iTunes (Windows/macOS Mojave ou anterior) para restaurar o dispositivo.
Principais conclusões
- Os problemas do tvOS 18.6 geralmente são resolvidos com solução de problemas básicos, como reinicializações de dispositivos e verificações de rede
- A Apple lançou esta atualização para melhorar a estabilidade e segurança antes do lançamento do tvOS 26
- A maioria dos problemas de streaming e aplicativos podem ser corrigidos sem entrar em contato com o suporte da Apple
Perguntas frequentes
Os usuários que enfrentam problemas do tvOS 18.6 geralmente precisam de soluções rápidas para travamentos de aplicativos, travamentos do sistema e falhas de atualização. Esses problemas comuns podem atrapalhar o streaming e o desempenho do dispositivo.
Quais são as etapas comuns de solução de problemas de tela preta do aplicativo Apple TV YouTube?
Uma tela preta no aplicativo do YouTube geralmente é causada por problemas de memória ou dados corrompidos do aplicativo. Os usuários devem forçar o fechamento do aplicativo do YouTube clicando duas vezes no botão TV no controle remoto e deslizando para cima no aplicativo.
Reiniciar o Apple TV geralmente resolve problemas temporários. Mantenha os botões Menu e TV juntos por seis segundos até que a luz de status pisque rapidamente.
Limpar o cache do aplicativo ajuda a corrigir problemas persistentes de tela preta. Navegue até Configurações > Aplicativos > YouTube > Redefinir para limpar os dados armazenados.
Se os problemas persistirem, exclua e reinstale o aplicativo YouTube. Pressione e segure o ícone do aplicativo YouTube até que ele balance e selecione Excluir.
Como posso resolver problemas de falha no aplicativo do YouTube na Apple TV?
Falhas em aplicativos no YouTube geralmente ocorrem devido a software desatualizado ou problemas de conectividade de rede. Verifique se o tvOS 18.6 tem as atualizações mais recentes instaladas em Configurações > Sistema > Atualizações de software.
A velocidade da rede afeta significativamente o desempenho do aplicativo. Teste a velocidade da Internet usando o teste de rede integrado da Apple TV em Configurações > Rede.
Forçar o fechamento de aplicativos em segundo plano libera recursos do sistema. Clique duas vezes no botão TV e deslize para cima nos aplicativos não utilizados para fechá-los.
Sair e voltar ao aplicativo YouTube atualiza os tokens de autenticação. Vá para Configurações do YouTube > Sair e faça login novamente com as credenciais da conta.
O que devo fazer se minha Apple TV não responder após atualizar para tvOS 18.6?
Um Apple TV que não responde após a atualização requer uma reinicialização forçada para restaurar a funcionalidade. Desconecte o cabo de alimentação por 10 segundos e conecte-o novamente.
O controle remoto pode precisar ser emparelhado novamente se a Apple TV não responder ao pressionamento de botões. Segure os botões Menu e Aumentar volume juntos por cinco segundos.
A redefinição de fábrica torna-se necessária quando outros métodos falham. Vá para Configurações > Sistema > Redefinir e escolha Redefinir todas as configurações primeiro.
A restauração completa do dispositivo requer conexão a um computador com Apple Configurator 2. Este processo reinstala completamente o tvOS, mas apaga todos os dados.
Como posso forçar uma atualização na minha Apple TV quando as atualizações automáticas falham?
As atualizações manuais contornam os problemas de atualização automática no tvOS 18.6. Navegue até Configurações > Sistema > Atualizações de software e selecione Atualizar tvOS.
Problemas de conectividade de rede impedem atualizações bem-sucedidas. Mude para uma rede Wi-Fi diferente ou use Ethernet para conexões mais estáveis.
Espaço de armazenamento insuficiente bloqueia downloads de atualização. Exclua aplicativos não utilizados e limpe o cache em Configurações > Geral > Gerenciar armazenamento.
Saber mais:Como corrigir problemas do tvOS 18.5
Reiniciar o Apple TV antes de tentar atualizar limpa os arquivos temporários. Segure os botões Menu e TV simultaneamente até o dispositivo reiniciar.
O iTunes pode instalar atualizações quando os métodos over-the-air falharem. Conecte a Apple TV a um computador e use o iTunes para restaurar o firmware do dispositivo.
Quais são as etapas para reinstalar o tvOS em um dispositivo Apple?
A reinstalação do tvOS requer o Apple Configurator 2 em um computador Mac. Baixe o software na Mac App Store antes de iniciar o processo.
Conecte a Apple TV ao Mac usando um cabo USB-C. O dispositivo deve entrar no modo DFU para restauração completa do firmware.
Segure os botões Menu e Play enquanto conecta o cabo USB para entrar no modo DFU. A luz de status não acenderá quando inserida corretamente.
O Apple Configurator 2 detectará o dispositivo e oferecerá opções de restauração. Selecione a versão mais recente do firmware tvOS para instalação.
O processo leva de 15 a 20 minutos para ser concluído. Todos os dados e configurações do usuário serão apagados durante a reinstalação.
Há algum problema conhecido do iOS 18.1 que também afeta a funcionalidade do tvOS 18.6?
Bugs de plataforma cruzada entre iOS 18.1 e tvOS 18.6 afetam a conectividade AirPlay. iPhones com iOS 18.1 podem sofrer quedas intermitentes de conexão com a Apple TV.
Problemas de integração do HomeKit aparecem em ambos os sistemas operacionais. Os controles de casa inteligente por meio da Apple TV podem não responder adequadamente aos comandos do dispositivo iOS.
Recursos de transferência entre iPhone e Apple TV mostram confiabilidade reduzida. As transferências de reprodução de música e vídeo podem falhar ou pausar inesperadamente.
Atrasos na sincronização do iCloud afetam ambas as plataformas simultaneamente. O conteúdo adquirido e os dados do aplicativo podem não ser sincronizados corretamente entre os dispositivos.
A Apple resolve esses problemas de compatibilidade por meio de atualizações regulares de software. Os usuários devem instalar as versões mais recentes em todos os dispositivos para minimizar problemas.